At Raka, we respect your privacy and are committed to protecting the personal data you provide when using our website and services. This privacy policy aims to clarify how we collect, use, and protect your information.
1. Information We Collect
When you fill out a form on the Raka website, we may ask you to provide some personal information such as:
- Full name
- Phone number
- Email address
- Type of property requested or offered
- Geographic location or desired area
- Any additional notes you write in the form
2. How We Use Your Data
We use the information you provide us for the following purposes:
- To contact you regarding the request you submitted
- To offer real estate services tailored to your needs
- To improve the quality of our services and your experience on the website
- To send you special offers or updates (only with your prior consent)
3. Who Has Access to Your Data?
We do not sell or share your data with any third party for commercial purposes. We may only share your information in the following cases:
- With our agents or employees responsible for delivering the requested service
- If required by law or an official authority
- If the website is merged with or sold to another entity, you will be notified accordingly
4. Information Security
We implement appropriate security measures to protect your data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, please note that no data transmission over the Internet is 100% secure.
5. Cookies
We may use cookies to enhance the user experience on the website, such as remembering your preferences or collecting non-personal statistical data.
6. Your Rights
You have the right at any time to:
- Request access to your personal data
- Modify or correct your information
- Request the permanent deletion of your data from our database
To exercise any of these rights, please contact us through the Contact Us page.
7. Changes to the Privacy Policy
We may update this policy from time to time. Any changes will be posted on this page along with the date of the update. Your continued use of the website indicates your acceptance of any modifications.
Last updated: May 2025
نحن في ركاء نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
عند تعبئة النموذج على موقع ركاء، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- نوع العقار المطلوب أو المعروض
- الموقع الجغرافي أو المنطقة المطلوبة
- أي ملاحظات إضافية تقوم بكتابتها في النموذج
2. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم المعلومات التي تزودنا بها من أجل:
- التواصل معك بشأن الطلب الذي قمت بتقديمه
- تقديم خدمات عقارية تتناسب مع متطلباتك
- تحسين جودة خدماتنا وتجربتك على الموقع
- إرسال عروض خاصة أو تحديثات (في حال موافقتك المسبقة)
3. من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. قد نقوم بمشاركة بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع وكلائنا أو موظفينا المعنيين بتقديم الخدمة التي طلبتها
- إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو بأمر من جهة رسمية
- في حال تم دمج الموقع أو بيعه لكيانات أخرى، يتم إخطارك بذلك بشكل مناسب
4. حماية المعلومات
نحن نطبق إجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% على الإنترنت.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على الموقع، مثل تذكر تفضيلاتك أو جمع بيانات إحصائية غير شخصية.
6. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تعديل أو تصحيح بياناتك
- طلب حذف بياناتك نهائيًا من قاعدة بياناتنا
لطلب ذلك، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على أي تغييرات.
تاريخ آخر تحديث: [مايو 2025]
\\\